AVG

Het doel van het beschermen en verwerken van persoonsgegevens:

Elk van onze onderstaande ondernemingen die als verwerkingsverantwoordelijke optreedt (hierna gezamenlijk de “Ondernemingen” genoemd):

Hotel Panaya

Als Hotel Panaya, een toonaangevend merk in de toerisme- en hotelsector, hechten wij groot belang aan de beveiliging van persoonsgegevens en aan de verwerking, vastlegging en het delen, alsmede de doorgifte en opslag van alle soorten persoonsgegevens van alle personen die met onze Ondernemingen verbonden zijn, met inbegrip van degenen die gebruikmaken van onze producten en diensten, overeenkomstig Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (PDP-wet).

De bescherming van persoonsgegevens behoort tot de fundamentele uitgangspunten van onze Ondernemingen. Onze Ondernemingen geven prioriteit aan de bescherming van persoonsgegevens en hebben deze prioriteit als werkprincipe aangenomen, waarbij alle medewerkers overeenkomstig dit principe handelen. Onze Ondernemingen verbinden zich tot volledige naleving van alle verplichtingen uit de PDP-wet. Ten volle bewust van deze verantwoordelijkheid en als verwerkingsverantwoordelijke verwerken, bewaren, verzenden, delen en behouden wij uw persoonsgegevens binnen de grenzen van de officiële regelgeving, zoals hieronder toegelicht.

Heeft u vragen over het 'Beleid inzake de verwerking en bescherming van persoonsgegevens' van onze Onderneming, dan kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens: Adres voor verzoeken: Çınarlı Mah. Orman Sk. No:6 İç kapı No:1 Gökçeada/Çanakkale E-mail voor verzoeken: [email protected]

Onze Ondernemingen behouden zich het recht voor het “Beleid inzake de verwerking en bescherming van persoonsgegevens” op elk moment bij te werken in het kader van wijzigingen in de toepasselijke wetgeving.

Verzameling, verwerking en doel van de verwerking van persoonsgegevens:

Het beleid van onze Onderneming inzake de bescherming en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens is opgesteld in overeenstemming met de PDP-wet. In dit verband kunnen uw persoonsgegevens variëren afhankelijk van de diensten, producten of bedrijfsactiviteiten van onze Ondernemingen; deze gegevens worden mondeling, elektronisch of schriftelijk verzameld via geautomatiseerde of niet-geautomatiseerde methoden, waaronder kantoren, filialen, dealers, callcenters, websites, socialemediakanalen, mobiele applicaties en soortgelijke middelen. Uw persoonsgegevens worden verwerkt en bijgewerkt gedurende de periode waarin u van onze producten en diensten gebruikmaakt.

Daarnaast worden uw persoonsgegevens verwerkt indien u van onze producten en diensten gebruik wenst te maken:

• * Wanneer u ons callcenter of onze website gebruikt,
• * Wanneer u onze ondernemingen, faciliteiten of afdelingen bezoekt;
• * Wanneer u onze website of socialemediakanalen bezoekt;
• * Wanneer u deelneemt aan workshops, seminars of evenementen die door onze Ondernemingen worden georganiseerd;

Uw persoonsgegevens worden bij u verzameld op basis van uw toestemming of in overeenstemming met de regelgeving volgens de wetten van de Republiek Türkiye, en worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• * Het vergroten van de mogelijkheden van onze bedrijfsonderdelen om u gebruik te laten maken van de producten en diensten van onze Ondernemingen,
• * Het aanbevelen en presenteren van de producten en diensten van onze Ondernemingen, afgestemd op uw voorkeuren en gebruik,
• * Het verbeteren van de kwaliteit van de door onze Ondernemingen aangeboden diensten en van ons kwaliteitsbeleid,
• * U informeren over en optimaal laten profiteren van algemene en bijzondere campagnes, promoties, presentaties, kortingen en soortgelijke voordelen van onze Ondernemingen,
• * Het verstrekken van de informatie en diensten die u vraagt met betrekking tot uw persoonsgegevens, uw voorkeuren, uw transacties en navigatiegegevens, samen met uw gebruikersnaam en wachtwoord wanneer u inlogt op de kanalen van onze Ondernemingen,
• * Het versturen van meldingen over elke vorm van klantenkaart die door onze Ondernemingen en gelieerde ondernemingen is of wordt uitgegeven, of over websitelidmaatschappen (verlenging, beëindiging enz.) van onze Ondernemingen en gelieerde ondernemingen; het onderhouden van elke vorm van communicatie met u en het informeren over wijzigingen, vernieuwingen en soortgelijke zaken in producten, beleid inzake persoonsgegevens en lidmaatschapsvoorwaarden,
• * Het waarborgen van de juridische en commerciële rechten van medewerkers van onze Ondernemingen en van onze zakelijke partners. (De administratieve werkzaamheden van onze Ondernemingen dienen ter waarborging van de fysieke veiligheid en het toezicht op de bedrijfslocaties, de beoordelingsprocessen voor onze zakelijke partners / klanten / leveranciers (gemachtigden of medewerkers), het proces van naleving van wet- en regelgeving, financiële zaken enz.),
• * Het reageren op en beheren van veiligheidsincidenten, ongevallen of andere soortgelijke voorvallen, mede voor medische en verzekeringsdoeleinden,
• * Het uitvoeren van marktonderzoek en intern onderzoek en ontwikkeling, en het ontwikkelen en verbeteren van ons productaanbod, onze diensten, vestigingen, IT-systemen, beveiliging, knowhow en de wijze waarop wij met u communiceren. Wij gebruiken camerabeelden om de veiligheid te helpen waarborgen van iedereen die in onze vestigingen, panden en andere gebouwen werkt of deze bezoekt, en ten behoeve van het voorkomen, opsporen en vervolgen van strafbare feiten. Wij kunnen ons ook op deze beelden beroepen om onze rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen,
• * Het verstrekken van informatie, activiteiten en diensten die u bij onze Ondernemingen opvraagt,
• * Het helpen bepalen en uitvoeren van de commerciële en zakelijke strategieën van onze Ondernemingen,
• * Het waarborgen dat het personeelsbeleid van onze Onderneming dienovereenkomstig wordt uitgevoerd,
• * Het voldoen aan wettelijke verplichtingen die in de wetgeving zijn vastgelegd of, waar nodig, in overeenstemming met de wetgeving
• * Dergelijke gegevens kunnen worden verwerkt door onze Onderneming en de daaraan gelieerde Ondernemingen / organisaties en andere natuurlijke personen en/of rechtspersonen als bedoeld in artikel (E) hieronder, met inachtneming van de voorwaarden en doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens zoals vastgelegd in de artikelen 5 en 6 van de PDP-wet.

*Wijze van verzameling van persoonsgegevens en de rechtsgrond daarvan:

Uw persoonsgegevens worden in elke mondelinge, schriftelijke of elektronische omgeving verkregen om de producten en diensten van onze Onderneming te kunnen aanbieden binnen het in de genoemde artikelen beschreven wettelijke kader, en om de verplichtingen die in dit verband uit onze overeenkomsten en de wet voortvloeien volledig en correct na te komen. De binnen dit wettelijke kader verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt, vastgelegd, doorgegeven, gedeeld en bewaard voor de in artikel (B) van dit Beleid genoemde doeleinden, binnen de reikwijdte van de voorwaarden en doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens zoals genoemd in de artikelen 5 en 6 van de PDP-wet.

Algemeen beleid inzake gegevensbescherming en privacy

De website die u bezoekt is eigendom van en wordt beheerd door de Ondernemingen. Door onze website te gebruiken stemt u in met het gebruik van de persoonsgegevens die via onze website worden verkregen en verzameld.

De Ondernemingen zetten zich in voor de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer. Dit beleid geldt uitsluitend voor deze website en niet voor websites van derden. Indien u na het bezoeken van onze website niet akkoord gaat met de voorwaarden van ons huidige Privacybeleid zoals op deze site gepubliceerd, verzoeken wij u geen persoonsgegevens op deze site te delen.

Indien u uw persoonsgegevens niet met uw uitdrukkelijke toestemming deelt, verzekeren wij u dat de Onderneming geen persoonsgegevens zal verzamelen uit uw bezoeken aan onze site. Wanneer u uw persoonsgegevens deelt, machtigt u ons deze informatie te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van het Privacybeleid.

De persoonsgegevens die u deelt, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• * Het versturen van persberichten of meldingen per e-mail
• * Het versturen van gedrukte publicaties of andere correspondentie
• * Het leveren van uw aangekochte producten of beloningen
• * Het verwerken van uw reserveringsverzoeken en het beheren van uw account
• * Het berekenen van statistieken over uw transacties en
• * Het opstellen van bedrijfsstatistieken en analyses over het gebruik van de website.

Indien u ervoor kiest uw persoonsgegevens niet op deze site te delen, kunt u geen gebruikmaken van bepaalde mogelijkheden, zoals toegang tot bepaalde delen van de site, het aanvragen van online nieuwsbrieven, het maken van online reserveringen, het solliciteren naar een functie, het indienen van feedback over onze bedrijven of het versturen van e-mail aan ons.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden waarmee onze website een aantal gegevens kan verzamelen en opslaan op uw desktop, laptop of mobiele apparaat. De Ondernemingen kunnen 'cookies' gebruiken om informatie te verzamelen, zoals de specifieke delen van de website die u bezoekt en de diensten die u op onze website gebruikt. Wij verzamelen deze informatie om onze website en de producten die u nodig heeft en die u interesseren aan te passen. Deze 'cookies' kunnen ook worden gebruikt om uw handelingen sneller te laten verlopen wanneer u onze website opnieuw bezoekt. Zo kan onze website de persoonsgegevens herkennen die u gebruikt, zodat u niet nogmaals om dezelfde informatie wordt gevraagd. Veel webbrowsers zijn standaard ingesteld om een 'cookie' te accepteren. U kunt uw webbrowser desgewenst zo instellen dat 'cookies' worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer 'cookies' worden verzonden. Het weigeren van 'cookies' op de website die u bezoekt, kan ertoe leiden dat u sommige delen van de website niet kunt bekijken of geen gepersonaliseerde informatie ontvangt wanneer u de website bezoekt.

Wij kunnen meten hoe doeltreffend onze website is door vast te stellen wanneer u onze website bezoekt, welke pagina's u bekijkt en hoe lang u bent gebleven. Statistieken over websitegebruik kunnen worden gebruikt om statistieken over het gebruik van onze website op te stellen en te beoordelen — zowel anoniem als in hun geheel — en om uw website-ervaring te personaliseren.

Informatie over uw computer, zoals uw IP-adres (het nummer dat aan uw computer wordt toegekend wanneer u internet gebruikt), het type webbrowser dat u gebruikt en het besturingssysteem dat u gebruikt, kan eveneens worden verzameld en aan uw persoonsgegevens worden gekoppeld. Dit is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat onze website de beste ervaring voor onze bezoekers biedt en een doeltreffende informatiebron is.

Wij nemen redelijke maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Alle identificeerbare persoonsgegevens zijn onderworpen aan beperkte toegang om ongeoorloofde toegang, wijziging of misbruik te voorkomen.

De instellingen die diensten aan de ondernemingen verlenen, zijn verplicht de informatie vertrouwelijk te houden en mogen deze informatie niet gebruiken voor andere doeleinden dan de diensten die zij voor de Ondernemingen verrichten.

Verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens

Op grond van artikel 6 van de PDP-wet zijn persoonsgegevens die bij onrechtmatige verwerking kunnen leiden tot benadeling of discriminatie aangemerkt als 'bijzonder'. Deze gegevens omvatten biometrische en genetische gegevens met betrekking tot ras, etniciteit, politieke gezindheid en filosofische en/of religieuze overtuigingen, alsmede lidmaatschap van of aansluiting bij een vereniging, stichting of vakbond, gezondheid, seksueel leven, strafrechtelijk verleden en veiligheidsmaatregelen. Onze ondernemingen handelen bij de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van artikel 6 van de Wet bescherming persoonsgegevens en gaan zorgvuldig om met de bescherming van dergelijke gegevens.

Met betrekking tot bijzondere categorieën van persoonsgegevens handelen onze Ondernemingen in overeenstemming met de PDP-wet onder de volgende voorwaarden, mits de door de PDP-raad vast te stellen passende maatregelen worden getroffen:

• * Indien de eigenaar van de persoonsgegevens uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven: onze gasten kunnen bijzondere diensten aanvragen door hun omstandigheden met onze Ondernemingen te delen en daartoe bijzondere categorieën van gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld het verzoek om een dun kussen vanwege een nekhernia, het verzoek om een kamer op de begane grond vanwege een hartaandoening, bijzondere maaltijdverzoeken vanwege allergieën enz.). Wij kunnen op maat gesneden diensten leveren voor de behoeften van onze gasten doordat zij hun bijzondere gegevens delen; en wij kunnen in de toekomst soortgelijke diensten aanbieden door deze gegevens te bewaren, met de garantie dat onze Ondernemingen deze gegevens uitsluitend met de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene en uitsluitend voor de doeleinden van verzameling verwerken.
• b. Indien de eigenaar van de persoonsgegevens geen uitdrukkelijke toestemming geeft: – bijzondere categorieën van persoonsgegevens, met uitzondering van gegevens over de gezondheid en/of het seksuele leven van de betrokkene, voor zover in de wet voorzien, – bijzondere gegevens betreffende de gezondheid en/of het seksuele leven van de betrokkene worden verwerkt door personen die onder een geheimhoudingsplicht vallen, of door bevoegde instellingen en organisaties, en uitsluitend met het oog op de bescherming van de volksgezondheid en/of preventieve geneeskunde en medische diagnose, het verlenen van behandeling en zorg, en de planning en het beheer van gezondheidsdiensten en de financiering daarvan.

Overmacht

De persoonsgegevens en bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de maatregelen die zijn getroffen of moeten worden getroffen in geval van overmacht, zoals COVID-19 of andere soortgelijke wereldwijde of regionale epidemieën, besmettelijke ziekten, aardbeving, overstroming, oorlog of noodtoestand.

Waarom en aan wie verwerkte persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven:

Ter verwezenlijking van de doeleinden van artikel B kunnen uw verzamelde persoonsgegevens worden doorgegeven aan de volgende Hotel Panaya Ondernemingen:

Hotel Panaya

Daarnaast kunnen deze gegevens worden doorgegeven aan onze aandeelhouders, zakelijke partners, leveranciers, bevoegde wettelijke instellingen en organisaties en bijzondere personen, binnen de reikwijdte van de voorwaarden en doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens zoals genoemd in de artikelen 8 en 9 van de PDP-wet.

Onze Ondernemingen zijn bevoegd persoonsgegevens naar het buitenland door te geven volgens de voorwaarden die door de Raad voor de bescherming van persoonsgegevens op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens zijn vastgesteld, in overeenstemming met de overige voorwaarden van de wet en met de toestemming van de betrokkene voor dit doel.

Doorgifte van persoonsgegevens naar het buitenland

Onze Ondernemingen zijn bevoegd persoonsgegevens naar het buitenland door te geven volgens de voorwaarden die door de Raad voor de bescherming van persoonsgegevens op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens zijn vastgesteld, in overeenstemming met de overige voorwaarden van de wet en met de toestemming van de betrokkene voor dit doel.

De rechten van de eigenaar van persoonsgegevens zoals vastgelegd in artikel 11 van de PDP-wet

In het kader van de PDP-wet erkennen wij hierbij dat de persoon die eigenaar is van zijn/haar eigen persoonsgegevens de bevoegdheid heeft te beslissen over het lot van deze gegevens vóór de vastlegging, doorgifte, het delen en de opslag ervan; en dat de betrokkene het recht heeft toestemming te geven en geïnformeerd te worden vóór de verwerking, vastlegging, doorgifte, het delen en de opslag van persoonsgegevens. Indien u als eigenaar van de persoonsgegevens een verzoek indient bij onze Onderneming om uw rechten uit te oefenen op grond van het 'Beleid inzake de verwerking en bescherming van persoonsgegevens', zullen onze Ondernemingen binnen dertig dagen of minder en kosteloos aan het verzoek voldoen, afhankelijk van de gegrondheid ervan.

In overeenstemming met de Mededeling inzake de procedures en beginselen voor verzoeken aan verwerkingsverantwoordelijken, uitgegeven door de Raad voor de bescherming van persoonsgegevens, en met betrekking tot uw verzoeken op grond van uw rechten als eigenaar van persoonsgegevens:

Indien uw verzoek een schriftelijk antwoord vereist, worden tot maximaal tien pagina's geen kosten in rekening gebracht. Voor elke pagina boven de tien pagina's kan een vergoeding van 1 Turkse lira in rekening worden gebracht. Indien uw verzoek een antwoord vereist via een opslagmedium zoals een cd of usb-stick, mag de door onze Ondernemingen als verwerkingsverantwoordelijke gevraagde vergoeding de kostprijs van het opslagmedium niet overschrijden.

In dit kader hebben eigenaren van persoonsgegevens de volgende rechten:

• * Te vernemen of hun persoonsgegevens worden verwerkt;
• * Informatie te verzoeken over de verwerking van persoonsgegevens;
• * Geïnformeerd te worden over het doel van de verwerking van hun persoonsgegevens en of deze gegevens overeenkomstig het vermelde doel worden gebruikt;
• * Geïnformeerd te worden over binnenlandse of buitenlandse derden aan wie persoonsgegevens worden doorgegeven.
• * Correctie te verzoeken van persoonsgegevens indien deze onvolledig of onjuist zijn verwerkt; en te verzoeken dat een derde die deze persoonsgegevens heeft ontvangen in kennis wordt gesteld van elke in dit verband uitgevoerde handeling.
• * De verwijdering, vernietiging of omzetting van persoonsgegevens te verzoeken binnen het kader van de bepalingen van artikel 7 van de PDP-wet; en te verzoeken dat een derde die deze persoonsgegevens heeft ontvangen in kennis wordt gesteld van elke in dit verband uitgevoerde handeling.
• * Bezwaar te maken tegen nadelige uitkomsten die uitsluitend door geautomatiseerde analyse van de verwerkte gegevens tot stand komen.
• * Vergoeding te vorderen van schade die voortvloeit uit de onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens.

Eigenaren van persoonsgegevens hebben geen rechten met betrekking tot geanonimiseerde gegevens binnen de ondernemingen. Onze Ondernemingen kunnen persoonsgegevens delen met betrokken instellingen en organisaties om gebruik te maken van de wettelijke bevoegdheden van een rechterlijke of overheidsinstantie, in overeenstemming met zakelijke en contractuele betrekkingen.

J. Verwerkingstermijnen van uw persoonsgegevens

In overeenstemming met de PDP-wet en de in dit Beleid inzake de verwerking en bescherming van persoonsgegevens genoemde doeleinden worden uw verwerkte persoonsgegevens gewist of vernietigd, dan wel geanonimiseerd verder gebruikt door de Onderneming, wanneer het doel van de verwerking overeenkomstig artikel 7, lid 1, onder f, van de PDP-wet niet langer bestaat en/of wanneer, volgens de regelgeving, de termijn waarbinnen wij uw persoonsgegevens moeten verwerken is verstreken.

K. Omstandigheden waarin onze Ondernemingen uw persoonsgegevens zonder uw uitdrukkelijke toestemming mogen verwerken

Op grond van artikel 5 van de PDP-wet mogen onze Ondernemingen in de onderstaande omstandigheden uw persoonsgegevens, zoals hierboven vermeld en verzameld, rechtmatig verwerken zonder uw uitdrukkelijke toestemming:

Voor zover uitdrukkelijk in de wet voorzien:

• * Indien u als betrokkene door feitelijke onmogelijkheid uw wil niet kenbaar kunt maken, of indien het noodzakelijk is uw persoonsgegevens te verwerken ter bescherming van het leven of de lichamelijke integriteit van uzelf of van een ander in gevallen waarin rechtsgeldigheid niet is verleend;
• * Indien onze Ondernemingen en de daaraan gelieerde entiteiten de persoonsgegevens van partijen bij een overeenkomst moeten verwerken, mits deze rechtstreeks verband houden met het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst met de andere in artikel (C) genoemde natuurlijke personen en/of rechtspersonen;
• * Indien dit noodzakelijk is voor onze Ondernemingen om aan hun wettelijke verplichtingen te voldoen;
• * Indien u uw persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt;
• * Indien de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of bescherming van een recht;
• * Indien de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de gerechtvaardigde belangen van onze Onderneming, mits uw grondrechten en vrijheden niet worden geschaad;

Een verzoek indienen op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens

In overeenstemming met artikel 13, lid 1, van de PDP-wet kunt u uw verzoek tot uitoefening van de hierboven genoemde rechten indienen bij onze Ondernemingen, zoals geregeld door de PDP-wet en de daarmee verband houdende wetgeving en de door de Raad voor de bescherming van persoonsgegevens vastgestelde/vast te stellen methode(n), of kunt u een van de volgende methoden gebruiken door het Aanvraagformulier in te vullen en te ondertekenen op

U kunt een ondertekend exemplaar van het formulier persoonlijk overhandigen op het volgende adres:

Çınarlı Mah. Orman Sk. No:6 İç kapı No:1 Gökçeada/Çanakkale met vermelding van uw verklaringen over het recht dat u inroept, samen met uw officiële identiteitsdocumenten (bijv. identiteitskaart, rijbewijs, paspoort enz.).

U kunt uw formulier en uw officiële identiteitsdocumenten via een notaris versturen

of naar het volgende e-mailadres, samen met uw officiële identiteitsdocumenten:

[email protected] met een gekwalificeerde elektronische handtekening of mobiele handtekening,

U kunt het formulier en uw officiële identiteitsdocumenten aan onze Ondernemingen sturen via het e-mailadres dat reeds in het systeem van onze Ondernemingen is geregistreerd.

Onze Ondernemingen zullen het verzoek binnen maximaal dertig dagen afhandelen, afhankelijk van de gegrondheid ervan.

De rechten met betrekking tot persoonsgegevens gelden uitsluitend voor de eigen persoonsgegevens van de betrokkene. Verzoeken van een persoon met betrekking tot gegevens van andere personen worden niet in behandeling genomen. Formulieren zonder uw officiële identiteitsdocumenten worden niet in behandeling genomen. Wij wijzen u er tevens op dat wij verplicht zijn gegevens op verzoek met officiële instanties te delen, ook wanneer verzoeken tot verwijdering van gegevens zijn uitgevoerd.

CONTACTGEGEVENS

Hotel Panaya

BTW:

Web:

E-mail: [email protected]

Adres: Çınarlı Mah. Orman Sk. No:6 İç kapı No:1 Gökçeada/Çanakkale